Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment Les Compagnons de Mél collecte, utilise et protège les données personnelles transmises via ce site.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Les Compagnons de Mél
Responsable : Mélina Dejob
E-mail : lescompagnonsdemel@gmail.com

2. Données collectées

Lorsque vous remplissez un formulaire sur le site, certaines informations peuvent être collectées, notamment :

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
nom du ou des animaux ;
type d’animal ;
dates souhaitées pour la garde ou la promenade ;
service ou formule choisie ;
informations communiquées librement dans le message.

Seules les informations nécessaires au traitement de votre demande sont collectées.

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées uniquement afin de :

répondre à vos demandes ;
organiser une garde, une visite ou une promenade ;
vous recontacter pour préciser vos besoins ;
assurer le suivi de la prestation ;
gérer la relation avec les clients.

Les données ne sont pas vendues à des tiers.

4. Base légale

Les données sont principalement traitées afin de répondre à votre demande et de préparer ou exécuter une prestation de service.

Lorsque cela est nécessaire, certains traitements peuvent également reposer sur votre consentement.

5. Destinataires des données

Les informations transmises sont destinées à Les Compagnons de Mél.

Le site est hébergé et exploité à l’aide des services de Wix.com. Wix peut donc traiter certaines données techniques ou informations envoyées via les formulaires dans le cadre du fonctionnement du site. Wix agit notamment comme prestataire technique du site.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de la relation avec vous.

Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale ou administrative. La CNIL rappelle que les données personnelles ne doivent pas être conservées indéfiniment et qu’une durée adaptée à la finalité doit être définie.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez notamment d’un droit :

d’accès à vos données ;
de rectification ;
d’effacement ;
de limitation du traitement ;
d’opposition lorsque celui-ci est applicable ;
de retrait de votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

contact@lescompagnonsdemel.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les outils activés, des cookies de mesure d’audience ou d’autres traceurs.

Lorsque la réglementation l’exige, les cookies non nécessaires doivent être soumis au consentement préalable du visiteur. La CNIL précise également que le refus doit être aussi simple que l’acceptation.

9. Sécurité

Des mesures raisonnables sont mises en place afin de protéger les données personnelles contre l’accès, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés.

10. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour en cas d’évolution du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.

Dernière mise à jour : septembre 2026